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☆さてどうする その2
- 2010-06-27 (日)
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さて、空威張りの女性部下についてどうしましょうか?
人のできていないことばかり指摘したり、怒ったり、怒鳴ったりする人はいますよね。
そういう人の心理状態は
・自分に自信がなくて不安
・いつも自分のできていないところばかり気にしている
(だから、人に対しても同じことをしてしまうんですね)
・他人に認められたい願望が強い (満たされていない)
対応としては、できてるところを認めてあげて、できていないところは改善策を一緒に考える。
先輩としての在り方や、上司のフォロー役としてリーダーシップを教える。
私は、独りよがりな部下を役職にしたことがあります。
とにかくお客様やスタッフのことを考えて仕事をしてもらいました。
変わりましたよ^^v (まぁ、わかるまで何度も話しましたが。。。)
自覚するもんです。
現場を知らないなら、みんなへの対応はどうしているのかを本人に確認すれば、告げ口という部分は回避できますね。
指導の機会にもなります。
『上司として成長するチャンスですね』
あなたはどんな対応が思い浮かんだでしょう。
他にもありますよね。
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